Depoimentos de clientes

Conserto de máquina de lavar em São Paulo

“Minha máquina de lavar parou de centrifugar e ficou com água dentro do cesto. Entrei em contato pelo WhatsApp, informei a marca e o modelo e consegui agendar a visita. O técnico explicou o problema antes de realizar o serviço.”

Carla Beatriz Moreira — Vila Mariana, São Paulo

Atendimento rápido para lavadora

“Minha lavadora começou a fazer muito barulho durante o ciclo. Enviei um vídeo pelo WhatsApp e recebi as orientações para o agendamento. O profissional foi educado, organizado e respondeu todas as minhas dúvidas.”

Renato Alves de Souza — Santana, São Paulo

Conserto de máquina lava e seca

“Minha máquina lava e seca apresentava um código de erro e não completava a secagem. O técnico avaliou o aparelho, explicou a possível causa e informou o serviço necessário.”

Vanessa Cristina Lima — Tatuapé, São Paulo

Reparo em máquina de lavar Brastemp

“Minha máquina Brastemp não jogava a água fora e interrompia a lavagem. O atendimento foi realizado em minha residência e não precisei transportar o equipamento.”

Marcelo Ferreira Gomes — Lapa, São Paulo

Manutenção de lavadora Electrolux

“A lavadora Electrolux estava vazando durante o funcionamento. O técnico verificou as mangueiras, as conexões e o sistema interno, explicando o problema com clareza.”

Priscila Andrade Martins — Saúde, São Paulo

Atendimento para máquina Samsung

“Minha lava e seca Samsung ligava, mas não iniciava o ciclo. Enviei uma foto da etiqueta e do painel pelo WhatsApp. O atendimento foi bem organizado desde o primeiro contato.”

Gustavo Henrique Ribeiro — Moema, São Paulo

Conserto de lavadora LG

“A máquina LG apresentava muita vibração durante a centrifugação. O profissional avaliou o nivelamento e os componentes do aparelho e explicou o que precisava ser corrigido.”

Sônia Regina Barbosa — Pinheiros, São Paulo

Atendimento em domicílio

“Foi muito mais prático receber o técnico em casa. Minha máquina é pesada e seria difícil levá-la até uma oficina. A avaliação foi realizada de maneira cuidadosa e sem transtornos.”

Marta Aparecida Fernandes — Freguesia do Ó, São Paulo

Conserto de secadora de roupas

“Minha secadora ligava normalmente, mas não aquecia. O técnico realizou a avaliação, explicou quais componentes precisavam ser verificados e orientou sobre o uso correto.”

Alexandre Pires da Costa — Vila Prudente, São Paulo

Máquina que não enchia de água

“Minha lavadora não puxava água e não iniciava a lavagem. O profissional verificou a entrada de água e os componentes internos. Gostei da explicação e da atenção durante o atendimento.”

Cristiane Nogueira Lopes — Parque São Domingos, São Paulo

Atendimento em Osasco

“A máquina começou a parar no meio do ciclo e mostrava erro no painel. Entrei em contato, enviei as informações do modelo e consegui organizar a visita técnica.”

Daniel Roberto Mendes — Vila Yara, Osasco

Conserto de lavadora em Guarulhos

“Minha máquina estava fazendo um barulho muito forte ao centrifugar. O técnico realizou a avaliação em casa e explicou as condições do reparo antes da autorização.”

Juliana Cristina Ramos — Vila Galvão, Guarulhos

Manutenção de lava e seca em Barueri

“A lava e seca não estava secando as roupas corretamente. Recebi atendimento pelo WhatsApp e enviei fotos do painel e da etiqueta. O profissional foi atencioso e organizado.”

Fernando César Almeida — Alphaville, Barueri

Atendimento em Carapicuíba

“Minha lavadora não completava o enxágue e permanecia cheia de água. O técnico identificou o problema e explicou os cuidados necessários para evitar novas falhas.”

Luciana Pereira de Oliveira — Vila Dirce, Carapicuíba

Conserto em Santo André

“Minha máquina de lavar não ligava e eu precisava de atendimento com rapidez. Fiz o contato pelo WhatsApp, informei o endereço e o modelo e consegui agendar a avaliação.”

Rodrigo Monteiro Silva — Vila Assunção, Santo André

Atendimento em São Bernardo do Campo

“A lavadora estava vazando pela parte inferior. O técnico verificou o equipamento com cuidado e explicou de onde vinha o problema antes de iniciar o serviço.”

Débora Martins Rocha — Rudge Ramos, São Bernardo do Campo

Conserto de secadora em São Caetano do Sul

“Minha secadora demorava muito para secar as roupas. O atendimento foi realizado em casa e o profissional explicou quais componentes poderiam estar comprometendo o funcionamento.”

Paulo Henrique Vasconcelos — Santa Paula, São Caetano do Sul

Reparo em lava e seca em Diadema

“A máquina apresentava um código de erro e travava a porta. Enviei uma foto do painel e recebi as orientações para agendar a visita. Fui atendida com muita atenção.”

Elaine Cristina dos Santos — Centro, Diadema

Atendimento transparente

“O que mais gostei foi da transparência. O técnico explicou o defeito, apresentou o serviço recomendado e respondeu minhas dúvidas antes de qualquer autorização.”

Roberto Luiz Ferreira — Perdizes, São Paulo

Manutenção preventiva da lavadora

“Solicitei uma avaliação porque a máquina estava com mau cheiro e resíduos no cesto. O atendimento foi cuidadoso e recebi orientações sobre limpeza e conservação.”

Adriana Moreira Campos — Brooklin, São Paulo

Perguntas frequentes

Quais equipamentos são atendidos?

A Máquina de Lavar Assistência Técnica trabalha com instalação, conserto, reparo e manutenção de máquinas de lavar roupas, máquinas de secar roupas e equipamentos lava e seca conjugados. O site informa atendimento para aparelhos nacionais e importados de diferentes marcas e modelos.

Quais regiões são atendidas?

O atendimento é realizado na cidade de São Paulo, Grande São Paulo e Grande ABC Paulista. O site também informa cobertura nas zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro da capital.

O atendimento é realizado em domicílio?

Sim. O site informa que técnicos realizam instalações, consertos, reparos e manutenções no endereço do cliente, tanto em residências quanto em empresas.

Como solicitar uma visita técnica?

Entre em contato por telefone ou WhatsApp e informe:

Nome do cliente
Cidade e bairro
Endereço do atendimento
Tipo de equipamento
Marca da máquina
Modelo, quando disponível
Descrição do defeito
Código de erro apresentado
Fotos ou vídeos do aparelho

Posso enviar fotos e vídeos pelo WhatsApp?

Sim. Fotos da etiqueta de identificação, do painel, do código de erro, das mangueiras ou da parte que apresenta o problema ajudam no atendimento inicial. Entretanto, não substituem a avaliação técnica presencial.

É possível saber o valor do conserto pelo WhatsApp?

O valor depende da marca, do modelo, do defeito encontrado, das peças necessárias e da complexidade do serviço. Por isso, geralmente é necessário avaliar o equipamento antes de informar o orçamento correto.

Preciso levar a máquina até uma oficina?

A empresa divulga atendimento em domicílio. O técnico realiza a avaliação no endereço informado e orienta o cliente sobre os procedimentos necessários.

Vocês atendem máquinas nacionais e importadas?

Sim. O site informa atendimento para máquinas de lavar, secadoras e equipamentos lava e seca nacionais e importados.

Quais marcas são atendidas?

O site cita atendimento para marcas como Brastemp, Consul, Electrolux, LG e Samsung, além de outras marcas nacionais e importadas. A disponibilidade deve ser confirmada de acordo com o modelo do equipamento.

Vocês consertam máquina de lavar Brastemp?

Sim. O atendimento pode incluir máquinas Brastemp que não ligam, não lavam, não centrifugam, não drenam, vazam, fazem barulho ou apresentam outras falhas.

Vocês consertam máquina de lavar Electrolux?

Sim. São atendidos diferentes modelos Electrolux, conforme o defeito apresentado e a disponibilidade técnica para o aparelho.

Vocês atendem máquinas Consul?

Sim. Informe o modelo da máquina Consul e descreva o problema para confirmar a disponibilidade do atendimento.

Vocês atendem máquinas Samsung?

Sim. O atendimento pode incluir lavadoras e equipamentos lava e seca Samsung. Envie uma foto da etiqueta e do código de erro, quando houver.

Vocês atendem lavadoras LG?

Sim. São realizados atendimentos em máquinas de lavar e lava e seca LG, conforme o modelo e o problema apresentado.

Minha máquina de lavar não liga. O que pode ser?

A falha pode estar relacionada à tomada, alimentação elétrica, cabo, trava da tampa ou porta, placa eletrônica, botão de acionamento ou outros componentes. Evite desmontar o aparelho antes da avaliação.

Minha máquina não enche de água. Vocês atendem?

Sim. O problema pode estar relacionado à torneira, mangueira de entrada, filtro, válvula, sensor de nível, pressostato ou placa eletrônica.

A máquina enche, mas não começa a lavar. O que pode ser?

Esse sintoma pode estar relacionado à trava, motor, correia, capacitor, atuador, transmissão, sensor ou controle eletrônico. A causa correta precisa ser identificada por um técnico.

Minha lavadora não centrifuga. Vocês fazem o conserto?

Sim. A falta de centrifugação pode estar relacionada ao sistema de drenagem, trava da tampa, motor, correia, atuador, placa eletrônica ou desbalanceamento das roupas.

A máquina não joga a água fora. O que pode ser?

O problema pode ser causado por mangueira dobrada, filtro obstruído, bomba de drenagem, objeto preso, fiação ou placa eletrônica.

A máquina está vazando água. Vocês atendem?

Sim. O vazamento pode vir das mangueiras, conexões, dispenser, bomba, tanque, retentor, vedação ou excesso de sabão. Suspenda o uso até verificar a origem do problema.

Minha máquina faz muito barulho. Isso é defeito?

Ruídos fortes podem ser causados por objetos presos, rolamentos, correia, motor, suspensão, amortecedores, transmissão, peças soltas ou desnivelamento do equipamento.

A lavadora está pulando durante a centrifugação. O que devo fazer?

Verifique se a máquina está nivelada e se as roupas estão bem distribuídas. Caso o problema continue, pode haver desgaste nos amortecedores, molas, suspensão ou outros componentes.

A máquina está demorando muito para terminar o ciclo. O que pode ser?

A demora pode estar relacionada à entrada de água, drenagem, aquecimento, sensores, excesso de roupas, formação excessiva de espuma ou falha eletrônica.

A tampa ou porta da máquina não abre. Vocês atendem?

Sim. Em modelos frontais e lava e seca, a porta pode permanecer travada por segurança enquanto houver água no tambor ou falha no sistema de travamento. Não force a abertura.

Minha máquina está com água parada dentro do cesto. O que devo fazer?

Desligue o equipamento e evite iniciar novos ciclos. Verifique apenas se a mangueira externa está dobrada. Não desmonte a bomba ou os componentes internos sem conhecimento técnico.

A lavadora está deixando resíduos nas roupas. O que pode ser?

Isso pode ocorrer por excesso de sabão, dispenser sujo, filtro obstruído, baixa entrada de água, sobrecarga ou falta de higienização interna.

Minha máquina está manchando as roupas. Vocês atendem?

Sim. As manchas podem estar relacionadas a resíduos de sabão, amaciante, ferrugem, óleo, sujeira interna, peças desgastadas ou uso incorreto dos produtos.

A máquina apresenta mau cheiro. É necessário fazer higienização?

O mau cheiro pode surgir pelo acúmulo de sabão, amaciante, fiapos, umidade e resíduos. A limpeza periódica do cesto, dispenser, borracha e filtros ajuda a evitar o problema.

Vocês realizam higienização de máquina de lavar?

O site divulga serviços de manutenção e higienização. A disponibilidade deve ser confirmada de acordo com o tipo e o modelo do equipamento.

Vocês realizam manutenção preventiva?

Sim. A manutenção preventiva pode ajudar a identificar desgaste, vazamentos, ruídos e falhas antes que o equipamento pare completamente.

Vocês consertam máquinas antigas?

Sim. O site menciona conserto de máquinas de lavar antigas e novas. A disponibilidade de peças e do serviço depende da marca e do modelo.

Vocês realizam reparo no motor?

O site inclui reparos relacionados ao motor entre os serviços divulgados. O procedimento necessário depende da avaliação do equipamento.

Vocês trocam mangueiras?

Sim. Podem ser avaliadas mangueiras de entrada, saída e mangueiras internas. O técnico verificará se há rachaduras, entupimentos, ressecamento ou vazamentos.

Vocês atendem máquinas lava e seca?

Sim. A empresa informa atendimento especializado para instalação, conserto, reparo e manutenção de equipamentos lava e seca nacionais e importados.

A lava e seca não está secando. O que pode ser?

O problema pode estar relacionado ao sistema de aquecimento, sensores, ventilação, bomba, filtro, placa eletrônica, excesso de roupas ou programa selecionado.

A lava e seca está demorando para secar. É normal?

O tempo varia conforme o programa, a quantidade e o tipo de roupa. Entretanto, demora excessiva pode indicar filtro sujo, sobrecarga ou falha no sistema de secagem.

A lava e seca apresenta código de erro. O que devo fazer?

Anote ou fotografe o código, desligue o equipamento e envie a informação pelo WhatsApp. O significado pode variar conforme a marca e o modelo.

A porta da lava e seca ficou travada. Posso forçar?

Não. Forçar a porta pode danificar a trava e a estrutura do equipamento. Aguarde alguns minutos após desligar. Se continuar travada, solicite uma avaliação.

Vocês consertam secadoras de roupas?

Sim. O atendimento inclui máquinas de secar roupas nacionais e importadas de diferentes marcas e modelos.

Minha secadora liga, mas não aquece. Vocês atendem?

Sim. O problema pode estar relacionado à resistência, sistema de aquecimento, termostato, sensor, fusível térmico, ventilação ou controle eletrônico.

A secadora demora muito para secar. O que pode ser?

Filtros sujos, saída de ar obstruída, excesso de roupas, falha no aquecimento ou problemas na ventilação podem aumentar o tempo de secagem.

A secadora está fazendo barulho. É necessário parar de usar?

Ruídos diferentes podem indicar objetos presos, rolamentos, correia, polias, motor ou componentes soltos. Suspenda o uso caso o barulho seja forte ou acompanhado de cheiro de queimado.

Vocês realizam instalação de máquinas de lavar?

Sim. O site informa serviços de instalação de máquinas de lavar, secadoras e equipamentos lava e seca.

O local precisa estar preparado para a instalação?

Sim. É necessário ter ponto de água, saída para drenagem, tomada compatível, piso nivelado e espaço adequado. Em alguns modelos, também pode ser necessária ventilação.

Posso usar extensão elétrica na máquina?

Não é recomendado. Máquinas de lavar e secadoras podem exigir corrente elétrica elevada. O ideal é usar uma tomada adequada e exclusiva, seguindo as orientações do fabricante.

Posso ligar a máquina em qualquer voltagem?

Não. Confirme a voltagem indicada na etiqueta antes de ligar. Conectar um equipamento à tensão incorreta pode causar danos graves.

As peças utilizadas são originais?

O site afirma que trabalha com peças originais dos principais fabricantes. A disponibilidade depende da marca, do modelo e da peça necessária.

O serviço possui garantia?

O site informa garantia nos serviços realizados. As condições, coberturas e o prazo devem ser confirmados antes da autorização do reparo.

A empresa fornece nota fiscal?

O site informa emissão de nota fiscal, além de pré e pós-atendimento. Confirme as condições no momento da contratação.

Quais formas de pagamento são aceitas?

O site informa pagamento em dinheiro, cartões de crédito, cartões de débito e cheque. Confirme as opções disponíveis antes da visita.

O técnico informa o orçamento antes do conserto?

A avaliação deve identificar o defeito e os procedimentos necessários. O cliente deve esclarecer o valor e as condições antes de autorizar o serviço.

O atendimento precisa ser agendado?

Sim. O agendamento permite confirmar a disponibilidade do profissional para a região e organizar o período da visita.

Qual é o horário de atendimento?

O site informa atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Domingos, feriados nacionais e locais aparecem como fechados.

Máquinas dentro da garantia de fábrica são atendidas?

O próprio site recomenda que aparelhos com menos de um ano e ainda cobertos pela garantia sejam encaminhados à assistência autorizada da fabricante.

Essa assistência é autorizada pelas fabricantes?

O conteúdo do site apresenta uma assistência técnica especializada. Para aparelhos dentro da garantia, procure a rede autorizada oficial da marca. Para evitar dúvidas, confirme diretamente com a empresa se o atendimento é independente para o seu modelo.

O que devo fazer antes da chegada do técnico?

Deixe a máquina acessível, retire roupas e objetos do cesto, organize o espaço ao redor e tenha em mãos a marca, o modelo e uma descrição do problema.

Posso desmontar a máquina para tentar consertar?

Não é recomendado. Máquinas de lavar, secadoras e equipamentos lava e seca possuem componentes elétricos, eletrônicos e mecânicos que podem oferecer riscos.

Solicite uma visita técnica

Sua máquina de lavar, secadora ou lava e seca está apresentando defeito?

Entre em contato, informe a marca, o modelo, a cidade, o bairro e o problema apresentado para solicitar o agendamento de uma visita técnica.

São Paulo:
(11) 3644-3392

Grande São Paulo:
(11) 3644-8877

Grande ABC Paulista:
(11) 3836-9554

WhatsApp: 11 91332-7456 – 11 96231-1982